Brasil, Colombia y México encabezan el liderazgo proptech en Latam.
Las nuevas herramientas de uso a través de markeplaces de apoyo a los brókers inmobiliarios, la función de éstos, la implementación de protocolos blockchain, la importancia de las iBuyers y los nuevos modelos de franquicias, fueron parte de los temas que se abordaron durante el Primer Conversatorio Internacional Smart Proptech 2023.
Herramientas útiles
La conferencia, que se llevó a cabo dentro del Séptimo Simposium Inmobiliario Canaco CDMX, contó con la presencia de 8 especialistas y CEOs destacados en la materia:
Durante la misma, Virginia Maldonado, Head of Customer Success de EasyBroker, destacó que la firma atraviesa un reenfoque de mercado a través de “un espacio 100% enfocado en los agentes inmobiliarios, en donde ellos pueden subir propiedades, guardarlos y compartirlos. El reto consiste en solucionar un problema de logística al compartir tarjetas a los clientes, cómo mover su inventario, a través de la bolsa inmobiliaria más grande del país, ya que EasyBroker cuenta con cerca de 500 mil propiedades inmobiliarias para todos los agentes”.
“Queremos que a la hora de querer compartir la comisión con otro asesor, o compartir fichas, sea súper fácil. Los asesores también pueden ahora hacer páginas para mostrar a clientes, y siempre salgan con los datos del agente”.
Recordó que durante 2023, EasyBroker tuvo un momento de quiebre con el portal más grande de pago, Inmuebles 24, pero al mismo tiempo, comprendieron que el mercado de los asesores inmobiliarios desea compartimentar la información.
“Queremos solucionar problemas. Queremos resolver el tema de los leads, de los clientes potenciales, si bien Inmuebles24 decidió cortarnos, con Propi y Lamudi ahora estamos colaborando, y nos especializamos ahora en el agente inmobiliario, quien necesita muchas herramientas para hacer su trabajo”, destacó.
Implementación blockchain, reto
En su oportunidad, Alejandro Mandujano, responsable del Capítulo México y de América Latina de la Government Blockchain Association (GBA), mencionó que ese organismo busca implementar estándares internacionales consensuados para cualquier solución en ese protocolo.
“Se necesita la mejor regulación para implementar modelos que funcionen. El mercado está lleno de opciones que no cuentan con estándares; de acuerdo con el New York Times, el 90% de las soluciones que se hacen para blockchain, en menos de 18 meses, tienden a desaparecer”, argumentó.
Mencionó que pese a que en México hay abogados que están especializados en desaparecer estos protocolos, “el mercado proptech tiene un alcance enorme, pero también con actores independientes y la blockchain podría integrarlos a todos. Cada uno tiene una parte importante, podemos hacer metaverso y diversos nodos. La parte de la analítica de la Inteligencia Artificial (IA) bajo la blockchain, nos permite una sensibilidad diferente y se pueden controlar a través de smart contracts”.
Destacó la labor de los asesores inmobiliarios: “No se puede decir que se acabarían los intermediarios, porque todos los asesores inmobiliarios desaparecerían. Lo importante del sector proptech, es que pueden incrementar el control de la calidad de los inmuebles. Por otro lado, las entidades proptech tienen que contar con una labor de cumplimiento y reportar cada cierto tiempo a la autoridad. Esto lo podríamos hacer en blockchain a través de una forma automatizada”.
Dijo que en México, “no tenemos una ley que nos obligue a registrar las compras tokenizadas con moneda tradicional o criptomonedas, pero tenemos que ver cómo va a ser la parte en el Registro Público”.
Mencionó que la GBA trabaja en conjunto con un consorcio internacional, con la Escuela de Negocios en Madrid, la Association Blockchain en Estados Unidos y un despacho de abogados en España (Aznar) expertos en la parte proptech, y especialistas de la India para implementar medidas de calidad en la blockchain.
Ejemplo de ello es que en España recientemente se tokenizó un inmueble de 300 departamentos “y ahora tenemos el NFT, con un token único, y lo que queremos hacer la próxima semana es colocarla en el registro en el Registro Público de la Propiedad en España”.
A partir de ahí, particionar el NFT hacerlo un modelo de crowdfunding, e invertir desde mil pesos en un metro cuadrado, que con el tiempo va a ir dando ingresos crecientes, “pero necesitamos subirnos todos”.
Franquicias, modelo de crecimiento
Por su parte, Gustavo Barraza Miller, socio fundador de “Aquí tu remodelación”, mencionó que son una proptech que nació en 2019 en España, que profesionaliza, agrupa y atiende el sector de la remodelación y la construcción menor con arquitectos, ingenieros civiles y diseñadores
Señaló que en México, han buscado el apoyo de “inversionistas que busquen invertir en un modelo de negocio escalable; en España ya contamos con más de 200 franquicias, y en México, ya logramos el desarrollo de 70 franquicias en 20 ciudades”.
“Pudimos ser participados por cuatro fondos de inversión, entre los que destacan Sabadell e Iberdrola; actualmente hemos visto la uberización del sector en un segmento poco explorado; tenemos más de 130 personas trabajando en el desarrollo de tecnología, para eficientar los procesos de una remodelación”.
Mencionó que su proptech cuenta con un modelo donde se puede controlar todo el proceso de la obra desde un smartphone, hacer contactos digitales a la través de blockchain, para que el usuario pueda ver todo el proceso de la obra y conocer el avance en tiempo real.
Para los asesores inmobiliarios, dijo, “tenemos diferentes convenios con empresas del sector de asesores en donde podemos ofrecer el inventario de casas con muchos meses, que no se han movido, y las podamos reactivar con el propietario con diversos planes de financiamiento, convertir esa obra y comisionar por el valor de cada remodelación”.
IA y proyección de espacios
Sobre las herramientas de IA, Oriel Esquivel, CEO y Founder de la proptech Remodela.ia, dijo que México es un mercado atractivo para las empresas de tecnología en América Latina.
Señaló que en México, ya colaboran activamente con Remax y los asesores, que pueden ofrecer crédito con remodelaciones.
“Ayudamos a los asesores con visualizaciones generadas en 20 segundos, a través de la IA. Si una persona capta una imagen de un espacio vacío, con su celular, obtienen un amoldamiento espacial en segundos o un rediseño en los inmuebles. Además, se puede conectar toda la cadena de valor”.
“La IA es necesaria, pero jamás reemplazará al asesor inmobiliario, porque al final, la herramienta no va a transmitir la confianza, porque el asesor es el que conecta con el posible comprador, y la tecnología solo viene a ayudarnos a optimizar nuestro tiempo, proceso y agilizar las ventas. En nuestro proceso comprobamos que las visualizaciones con IA aumentan las ventas hasta 85% y disminuyen los tiempos de venta de los portafolios hasta en 75%, según la NAR. Somos útiles a la cadena de valor de la remodelación inmobiliaria”.
Dijo que también con su herramienta, se pueden hacer consultas tipo ChatGPT, que generen una propuesta comercial a través de un PDF y enviarla al usuario.
Brókers y su empoderamiento
Por su parte, Luis Ramírez, CEO en Global Legal Consulting, dijo que actualmente dirige varias empresas del sector proptech, y una del segmento crowdfunding, ante las necesidades del mundo inmobiliario, que es testigo de los cambios que se viven.
“Ahora, las redes sociales son reemplazas por la IA en la digitalización del sector. Actualmente el comprador se ha vuelto más sofisticado, y ahora no busca que le vendas casas o que tomes solamente el pedido”.
Agregó que el profesional inmobiliario no va a desaparecer, siempre y cuando tenga preparación profesional y se apalanque con la IA, por ejemplo, “para hacer un reporte de plusvalía y que muestre las ventajas de una casa”.
IBuyers, liquidez al mercado
Por su parte, Leonardo González, especialista en temas Real Estate y proptech, mencionó que “el sector inmobiliario es uno de los sectores que está creciendo más rápido y que ya adopta nuevos modelos de negocio y tecnologías. En el caso de las iBuyers, éstas crecen a un ritmo de 16% anual y se estima que para 2032 logren un volumen de 133.5 billones de dólares, no obstante que el iBuyer inyecta liquidez a las transacciones de vivienda”.
“En América Latina, el proceso de compraventa de una vivienda puede llevar hasta 360 días, y en México, para la autorización de una hipoteca, se puede llevar hasta 90 días”.
Ante los retos, el proptech se empieza a levantar como un sector que está pasando por una etapa de consolidación; “no podríamos decir como la del sector automotriz o el sector vivienda; es una definición de nuevos indicadores, pero en el proceso de nuevos empredurismos está generando nuevos nichos de negocios”.
Mencionó que México, Colombia y Brasil representan los 3 países con gran oportunidad para las proptech, “México cuenta con 112; a Colombia se le reconoce por ser el hub, aunque hay países que destacan como Perú y Costa Rica”.
Pero no todo es miel sobre hojuelas, ya que la mega proptech Zillow en Estados Unidos implementó una iBuyer, que no dio los resultados esperados. Finalmente, dijo que la mega proptech Habi, en Colombia, ya representa un punto de referencia en la región.
Confianza para transacciones inmobiliarias
Finalmente, Marco Romero, CEO de Blockchain City y de “Tandas de vivienda” mencionó que éste último está ofreciendo un financiamiento de modelo colaborativo, a través de una especie de crowdfunding enfocado a proyectos sociales y trabajos a escala.
“Desde un portal inmobiliario queremos mejorar toda la cadena transaccional, apoyar y empoderar con información a los asesores inmobiliarios, en todo el proceso de comercialización de vivienda, para que sea cada vez más ágil”, mencionó.
Dijo que Bitcoin, que ya cumple 15 años, busca depositar la confianza del dinero entre las mismas personas, ya que a diferencia de los bancos, la confianza está puesta en las instituciones.
Ejemplificó que un billete de 500 pesos, a la vista de todos, no se puede cambiar por uno de 20. “Precisamente en la blockchain está la posibilidad de que todos vean las transacciones al mismo tiempo y se sepa si alguien hace fraude”.
“Cuando hacemos una transacción inmobiliaria, sabemos que todos los papeles son complicados, el dinero, las obligaciones y el papeleo. Aquí, Blockchain City trabaja para habilitar estos mecanismos de transacción más sencillas y confiables. ¿Qué pasaría si los clientes pudieran comprarles directamente a ustedes desde un portal inmobiliario?”
Mencionó que por cada persona que puede hacer una transacción inmobiliaria, hay 15 que tienen los recursos para hacerlas posibles. “Con una sola más, se podría duplicar el mercado de la vivienda de Infonavit, Fovissste y bancos a nivel nacional. Es un área de oportunidad enorme”, dijo.
Agradecemos a Rubí Calderón Martínez, organizadora del evento y Directora del Área Inmobiliaria de la Cámara de Comercio en la CDMX. El conversatorio fue moderado por Mario Vázquez, Editor en DobleFilo MX.